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不景氣拼志氣!小資4年晉升10億店長:28個服務業必備的銷售祕技,快樂工作,業績自動提升

售價:234



詳細資料ISBN:9789866151682
叢書系列:風向
規格:平裝 / 240頁 / 15 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版
出版地:台灣
內容簡介投入職場,立即成為超級銷售員,上任店長一年營收超過10億! 銷售話術大公開!服務業必讀!精準提升顧客購買力 NHK節目播出造成極大迴響!日本電視台、TBS等媒體爭相報導!  在不景氣的時代,小資賺錢不容易,要突破22K,你必須要學會具備優秀的工作能力。  看兼差做起的主婦,如何克服困難,熱血工作,造就超高營收!  店長一定要學!服務業、職場需了解的小細節都在本書完整呈現!  作者十五年職場精華,28句店長必備銷售祕技、帶人實用交戰手冊全收祿。是幫助服務業、職場主管管理最有用的一本書。  想創造好業績,就要樂在工作!  「樂在工作」的三浦語錄  對一件事情有自信,所有事都會順利發展。  樂在工作的人,沒有任何困難難得倒。  反省但不後悔。  不服輸的精神可以靠後天養成。  培養工作上“多餘的時間”。  在關鍵時刻放手一搏。  放膽用到職兩個月的新人,擔任指導員。  在工作上「投注熱情,但別濫施同情。」  三浦店長的職場祕技!  Q1:遇到奧客怎麼辦?  A:復誦對方的話就好,譬如客人說:「便當餐盒上破了個洞,裡面的東西都不能吃了。」繼續追問和他纏鬥到底。奧客得不到好處,就會摸摸鼻子就走了。  Q2:正職教兼差、工讀人員口氣很差,店長該如何解決?  A:教導正職人員對兼差、工讀人員要將心比心,口氣要溫柔一點。  Q3:抱怨不惹人厭的方式?  A:用幽默的方式笑著抱怨,傾聽者比較沒有壓力。例如:遇到討厭的客人,就可以笑著說:「為什麼我一定會碰到這種倒楣事?真的很好笑耶!」

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資料來源:博客來

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